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聚焦3•15:選擇整木定製家居產品時該這樣選

2018-03-16 10:08 來源:整木家居

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整木定製的出現,改變了以往消費者要跑遍整個建材市場的情況。以前,消費者通常要比較產品品牌、價格、工藝、設計、服務、環保安全後,方能下定決心,而整木定製就像一個家居超市,簡單、便捷,自己想要什麽風格、檔次都可以,一站式的服務選購,風格搭配都不需要操心,省時、省力、省心。但有便捷的同時,也存在有產品、服務隱患!
消費者在購買整木定製產品時,需特別留意以下細節:
 
1.標價是否屬實
在商品明碼標價的今天,雖然專賣店內的家居產品貼有原價標簽,但某些不良商家可能有先漲價再打折的小動作,即私自將定價上調,再按折扣計算現價,欺騙消費者。
如果購買者對標價是否屬實存在疑惑,可根據其品牌同檔次或同係列其他品類產品的具體價格,推斷所選產品的實際定價,或到該產品其他門店、網店或廠方查詢定價。
 
2.驗收是否合格
消費者有時會發現,運回家的定製產品,與自己下單定製時的產品,在細節上大有區別,如明顯色差、麵料花紋不同、木材用料不一致等問題。與廠家溝通,常常遇到找各種理由推諉,或責任劃分扯皮的事情,最終往往是消費者默認啞巴虧。
因此在確定購買時,消費者可與廠商協商,在產品運輸、安裝前做好標記並拍照留證,並在合同中寫明問題處理方法和責任劃分標準。
 
3.進行售後服務
整木家裝產品經過安裝和使用一段時間後,容易出現一些售後維護問題,如產品的輕微裂紋、凹痕、掉漆、汙漬,以及配件的磨損修複等。以櫃體、抽屜頻繁使用的五金配件為例,出現問題完全可以和經銷商、廠家聯係,要求修複和更換。但是,有些商家、廠家隻注重產品的銷售,而售後服務做的並不好,最後想盡辦法讓消費者自行解決,勞民傷財。
解決此類問題,AG平台建議消費者,盡量選擇較有保障售後服務的正規商家,購買時一定要以書麵合同形式商定細節,保留好相關票據,以便出現糾紛時作為維權依據。
 
 
4.選擇正規廠家
購買定製產品應前往正規的經銷商門店,選擇牌證齊全的正規廠家產品。決定購買前應要求廠商提供完整的資料,簽訂事無巨細的合同,對產品原料、材質、廠方資質、經銷商資質要核對查驗,以確認產品表裏如一、服務妥善無疑。簽訂合同時要檢視各個條款,尤其是與售後服務相關的條款,要特別留意。
 
 
在“3•15” 國際消費者權益日到來之際,AG平台木門特別提醒廣大消費者:購買整木定製產品時,一定要貨比三家,注意產品驗收、確認售後服務、交納貨款等細則。遇到問題,一定保留好相關資料、票據等證明,及時向消費者協會或工商部門尋求幫助,依法維護自己的利益不受侵害。


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